Für den Geschäftsverkehr zwischen dem Besteller und unserer Firma gelten ausschliesslich die nachstehenden Lieferbedingungen. Sie gehen anders lautenden Konditionen, die vom Besteller übersandt wurden oder sich auf dessen Schriftstück befinden, in jedem Falle vor.

1. Bestellung

Durch Erteilung der Bestellung werden unsere Verkaufsbedingungen vom Besteller anerkannt. Aufträge werden anhand einer schriftlichen Bestätigung (Auftragsbestätigung oder Lieferschein) ausgeführt. Sollten nachträglich Änderungswünsche oder gar eine Annullierung des Auftrages erfolgen, gehen allfällige Kosten zu Lasten des Käufers.

2. Preise und Zahlung 

Die Lieferung erfolgt zu den Notierungen der jeweils gültigen Preislisten. Sollten sich unsere Einkaufsbedingungen ändern, müssen wir uns vorbehalten, die Preise unserer Listen ohne vorherige Anzeige anzupassen. Unsere Preise verstehen sich netto bei Zahlung innert 30 Tagen exklusive MWST, vRG und LTV. Sämtliche Überweisungsspesen gehen zu Lasten des Käufers. Abzüge werden nachbelastet. Mit unbenutztem Ablauf der Zahlungsfrist tritt Verzug ein. Hält der Käufer die vereinbarten Zahlungsbedingungen nicht ein, oder wird er zahlungsunfähig, werden sämtliche Guthaben inkl. Verzugszinsen und Gebühren ohne Rücksicht auf vereinbarte Termine fällig.

3. Versand

Telanor bestimmt die Versandart nach bestem Ermessen. Sämtliche Lieferungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Empfängers, franko Domizil. Bei Sendungen unter Fr. 1000.– werden Porto und Verpackung pauschal verrechnet. Für Express-Sendungen wird der Express-Zuschlag zu Selbstkosten in Rechnung gestellt. Für Nachlieferungen werden keine Versandkosten verrechnet. Eventuelle Entsorgungskosten von Verpackungsmaterial gehen zu Lasten des Käufers.

4. Beanstandungen

Beanstandungen sind innerhalb von 5 Tagen nach Ankunft der Ware schriftlich anzubringen, andernfalls gilt die Lieferung als genehmigt. Sendungen mit allfälligen Transportschäden sind mit Vorbehalt anzunehmen und der betreffenden Transportanstalt zwecks Tatbestandsaufnahme innerhalb von 5 Tagen anzumelden. 

5. Retoursendungen

Retoursendungen können nur nach vorheriger Vereinbarung angenommen werden. Die retournierten Artikel müssen in einwandfreiem, originalverpacktem und verkaufsfertigem Zustand sein. Ebenso benötigen wir für das Ausstellen einer Gutschrift die Angabe der Rechnungsnummer, mit welcher die betreffende Ware verrechnet wurde. Auf sämtlichen Gutschriften erfolgt ein Retourenabzug von mindestens 10 % für Umtriebe und Kontrollen. Ware welche nicht mehr im Verkaufsprogramm ist oder vor mehr als zwei Monaten bezogen wurde, wird nicht mehr gutgeschrieben.

6. Lieferfrist

Die Lieferungen erfolgen im Allgemeinen sofort ab Lager. Die angegebenen Liefertermine sind unverbindlich und gelten als Richttermine. Sollten trotzdem Lieferverzögerungen auftreten, berechtigt dies den Käufer weder zum Rücktritt noch zur Geltendmachung sonstiger Ansprüche.

7. Garantie

Unsere Garantie erstreckt sich vom Tage der Lieferung, auf alle innerhalb der Garantiezeit von 24 Monaten (Occasionen, Akkus, Fernbedienungen etc. in der Regel 12 Monate) auftretenden Fehler, sofern diese ihre Ursache in schlechtem Material oder fehlerhafter Fabrikation haben. Unsere Haftung beschränkt sich jedoch auf Reparatur oder Ersatz der mangelhaften Gegenstände, nach unserer Wahl. Jede weitere Haftung, insbesondere für Folgeschäden, ist ausgeschlossen. Bei Eingriffen durch nicht autorisierte Dritte entfällt jegliche Garantieleistung. Abnützung oder fehlerhafte Bedienung kann nicht als Garantie geltend gemacht werden. Ein Garantieaustausch oder eine Garantiereparatur führt nicht zu einer Verlängerung der ursprünglichen Garantiedauer. 

8. Masse, Gewichte, Abbildungen

Sämtliche in Katalog, Internet, Prospekten und Preislisten angegebenen Masse, Gewichte, Preise, Angaben und Abbildungen sind unverbindlich und können von uns jederzeit geändert werden.  

9. Höhere Gewalt

Ereignisse welche auf höhere Gewalt oder Betriebsstörungen zurückzuführen sind, befreien den Verkäufer von der Erfüllung seiner Vertragspflichten.

10. Gerichtsstand

Unsere Geschäftstätigkeit basiert ausschliesslich auf schweizerischem Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Olten.